据了解，在正常情况下，T237次旅客列车应于每天早7时40分到达哈站，此次晚点17个小时后，该列车将于1月28日0时40分到达哈站。哈站有关部门为此已向旅客提前发布列车晚点公告，并且用车站广播反复宣传，提醒旅客周知，不要按以往时间到车站接站，以免耽误宝贵时间。