哈尔滨南岗区以“五+”模式推进志愿服务常态化制度化专业化
时间: 2019-04-19 11:17:01 来源: 哈尔滨市政府

  哈尔滨哈西站来往人多,每天问路、找人、寻物、急救等需求不断,打造志愿服务驿站一年,已累计提供服务11万余次;辖区280个特殊孩子既需要学习又需要康复训练,在燎原校打造的全区首个“新时代文明实践基地”,让送教上门等志愿服务为“折翼天使”们架起连接社会的爱心之桥……

  “哪里有需要,志愿服务阵地就建哪里,给人所需,帮人所急。”2018年以来,哈尔滨南岗区创新构筑多样化志愿服务平台,通过实施“五+”模式,让志愿爱心及时播撒在最需要的地方,盛开文明之花,芬芳整个城市。

  在2018年全省志愿服务大考中,哈尔滨南岗区以96.7分的好成绩,名列全省170个县(市区局)榜首;在全省“5个100”评选活动中获得11个奖项,数量和质量在全市区县中名列第一。

  “精神文明创建活动,归根到底是为百姓谋福祉,让社会更和谐。”南岗区委常委、宣传部部长陈琳说,去年以来,南岗区把做好志愿服务作为加强精神文明建设的有力抓手、实现政府职能转变的有益探索、弘扬社会主义核心价值观的重要体现,积极推进志愿服务常态化、制度化、专业化建设,通过一系列“接地气”的举措,让城区街街有美景、处处有文明。

  覆盖性+品牌化

  推动志愿服务队伍扩容提质

  目前,哈尔滨南岗区有416个志愿服务站、26万余名志愿者活跃在区域的大街小巷。全区169个社区、254家各级文明单位全部建立了学雷锋志愿服务站,各社区注册志愿者均超过1000人,超过万名志愿者的街道有13个,实现了志愿服务网格化、全覆盖。

  为提高志愿服务队伍的“含金量”,哈尔滨南岗区成立了卫生、环保、文化、科普、法律、心理等20类专业志愿服务队伍,培育了志愿服务驿站、春晓工作室、“的士”语音e支部等品牌志愿服务项目,涌现出哈西站志愿服务队、新春街道东北抗联精神宣传队二分队、文敏社区声控灯志愿者小分队等46个志愿者先进集体,以及“的士”党员车队队长薛守平、农民工党员孟广彬、“雷锋老人”叶滨昌等150余名志愿服务先进个人,在吸引更多热心人加盟志愿服务的同时,推动志愿服务效果不断提升。

  规范性+制度化

  促进志愿服务机制科学精准

  志愿服务是促进社会进步、推动社会和谐的正能量,它的发展壮大需要有良好的机制做保障。依托省志愿服务管理平台,哈尔滨南岗区建立了11个志愿服务工作群,建立完善了工作考核、志愿培训、网上注册、奖励等制度,改变过去“一般抓”为“指导抓”和“放手抓”,突出抓谋划、服务、培训和考核,将志愿服务工作目标、内容、方法、步骤、措施分解到区直各部门、各街道(乡镇)以及各级文明单位,纳入考评机制,责任落实到人,逐步培育起广大志愿者的责任意识、成就意识、荣誉意识,释放出志愿服务工作的活力和创造力。

  为提升志愿服务能力,哈尔滨南岗区确立了定期开展志愿服务专题培训制度,通过邀请专家专题讲解,对全区58个区直部门、20个街道(乡镇)、169个社区及114家驻区文明单位的负责人及广大志愿者进行全面系统培训,在深刻理解志愿服务工作内涵的同时,指导志愿服务工作更加科学规范;南岗区文明办成立两个督导小组,深入街道、社区、文明单位等志愿服务阵地130余次,通过登门服务、现场指导,不断提升志愿服务活动的能力和水平;通过创新开展通报制度,有效激发全区志愿者参与活动的热情,参加志愿服务平台活动的点击率提升280%,时长增加150余万小时。

  多样性+立体化

  实现志愿服务阵地贴近群众

  为将“社会主义核心价值观”更好地融入市民生活,哈尔滨南岗区精心选址市民休闲聚集地——马家沟河丽水公园,针对丽水公园带状狭长的特点,采取分批制作主题景观雕塑的方式,打造了全省首个集价值传承、道德教育、文化体验、主题活动、休闲游览于一体的“社会主义核心价值观”主题公园。

  春暖花开季,走在马家沟河丽水公园沿岸,仿佛步入了一条休闲文化艺术长廊。历史厚重的主题浮雕、图文并茂的特色展板、讲述中国传统故事的园艺小品……优美的环境、丰富的文化历史内涵,使这里成为市民与游客休闲娱乐的网红打卡地。

  哈尔滨南岗区以建设马家沟河沿线丽水公园亲水生态休闲经济带为轴,深入开展“文明与我同行”系列活动,深化“南岗三日”“十队进社区”“爱心6+1敬老”等特色志愿服务活动;充分利用哈西站出站大厅、秋林商圈、南岗博物馆、雷锋精神展览馆、舍得屋、友善墙、残疾人托养中心等150余个志愿服务阵地的宣传、教育、帮扶功能,分层次、分类别搭建志愿服务平台;结合纪念日、重要节日开展“文明交通从我做起”“星期六义务劳动日”等各类主题志愿服务活动,通过在群众需要的地方、需要的时刻,提供各种形式的志愿服务,在全区形成“奉献、友爱、互助、进步”的社会新风。

  创新性+常态化

  确保志愿服务活动特色鲜明

  按照创新载体树品牌,推进志愿服务品牌化的工作思路,去年4月9日,哈尔滨市首家志愿服务驿站“南岗区志愿服务驿站”在哈西站站前广场落成;同年9月,在秋林商圈,南岗区又打造了全市首家商圈服务驿站,累计为过往市民、旅客提供咨询、通信设备、手机充电、兑换零钱、轮椅担架、找回失物等各项志愿服务16万余次,总服务时长达到1万余小时。“救助晕倒旅客”“帮聋哑老人规划路线”“送残障人士出站”“帮外地旅客找回失物”等事迹被媒体报道后,在朋友圈里赢得了高频点赞。

  哈尔滨南岗区还在全省创新开展地铁志愿服务项目,成立14支地铁志愿服务分队,组织300余名志愿者开展文明引导、帮助购票等志愿服务1.5万余次。在南岗区还活跃着全国首家的士志愿服务团队。起源于燎原街道的“的士语音e支部”志愿服务团队,如今已成为冰城一面旗帜,面向全市出租车公司发展、吸纳出租车司机党员120余人,他们通过语音对讲系统,组织开展帮扶低保老人、无偿接送残疾人就医、到敬老院开展捐赠等志愿服务活动,义务献工累计1万余小时,爱心里程达1万余公里,为社会捐款捐物价值4万余元。

  广泛性+长效化

  推进志愿服务融入百姓生活

  朱秀云创办家庭式免费读书屋,22年接待上千人次孩子看书学习,解决了80余名农民工子女无人看管问题,让20余名“网瘾少年”重返校园;李京任南岗区人民医院院长后,推出延时收诊等10余项便民举措,修改医院制度40余项,开展新技术20余项,门诊量同比增加3万多人次,一年实现扭亏为盈……以广泛宣传典型事迹为引领,在推动全社会弘扬志愿服务精神的同时,促进志愿服务走上长效规范之路。

  通过广泛开展“南岗好人”评选、“百人百讲颂道德”微巡讲、网络文明传播、编写《大区大爱好人集锦》等活动,发挥“南岗e家”微信公众号、楼宇电视、QQ群微信群等新兴媒体的舆论宣传作用,哈尔滨南岗区把志愿服务的“大主题”和“小切口”结合起来,把“讲道理”和“讲故事”结合起来,把“我来说”和“大家谈”结合起来,全力构筑适应新时代南岗振兴发展的“精神高地”。

  2018年,哈尔滨南岗区累计开展各类志愿服务活动20余万次,发动志愿者787余万人次,活动总时长2352余万小时。成千上万的志愿者们放弃休息时间,不畏严寒酷暑,积极参与服务社会、奉献爱心的活动中,带动了南岗区市容环境秩序、市民文明素质的全面提升,为文明和谐美丽南岗作出了积极贡献。(采编:马春光)

(责任编辑: 齐雪莹