大庆市不断研究和开发政务公开工作领域，在原来以《大庆政务公开网》为主体，以“96760”热线电话、数字电视、手机短信、新闻发布会、政府公报、新闻媒体、行政服务中心、政府公开目录纸质版本为辅助的“一主八辅”政务公开载体基础上，又在大庆电视台开辟了《市民议事厅》栏目，每周直播一次，重播4次，公开讨论和解决百姓最关心、最关注、最迫切的现实问题，实现了政府与群众的良性互动。自9月15日开通以来，已经成功播出10期，在社会上引起了强烈反响。整个栏目的策划和运行，突出了三个特点：

　　一、政府做保障，突出导向

　　《市民议事厅》是首届《政府工作论坛》延续的常态节目，是政府信息发布的重要渠道。市领导对这个栏目都非常重视，市委书记、市长、常务副市长多次提出建议和要求，市政府指派一名副秘书长专门负责栏目议题把关，上情下达，对各部门受理群众意见进行督办落实，并将市政府政务公开信息源与栏目相联接，全力以赴为群众办实事、办好事。

　　二、栏目做桥梁，突出便捷

　　《市民议事厅》充分发挥电视传媒观众多、传播快、效果好的独有优势，在调查采访基础上，采取现场问答、短信互动交流、网络论坛等多种同步沟通方式，架起了市政府与市民零距离沟通的桥梁，成为市民反映意见和提出建议的便捷通道。这种采取电视现场直播开辟公共新闻实践领域的做法得到了社会和群众广泛认可，为深化政务公开工作提供了新的思路和想法。

　　三、焦点做议题，突出实效

　　《市民议事厅》的宗旨是关注和解决公共服务领域中的公共事务，把教育、卫生、物业、环境等社会热点和焦点事件作为节目选题，公开和解决好群众身边的事。截至目前，《市民议事厅》先后邀请30多位嘉宾走进直播间，其中包括城管、工商、质监、交警、环保、交通、劳动、医保、教育等十多个部门的领导和工作人员以及市人大代表、政协委员和普通市民代表，共接到市民来电近5000个，论坛点击上万人次，解决实际问题300多个。