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物业收取物业费后又额外收取电梯费重复收费
已办理城建投诉/求助回复时间： 2023-11-24

尚志市人民政府回复： 　　您好，尚志市政府在收到您的留言后第一时间转交住建局进行办理。　　住建局已与您取得联系，向您详细解释了收费依据和计算标准，物业与业主共同签署的《小区物业服务协议》中第五条第一款明确约定了物业费、电梯费的收费标准和方式。《尚志市物业服务收费暂行办法》中第七条明确说明了物业费构成包括“物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修、养护费用，其中不包括中央空调和电梯维护运行等费用。”根据哈发改规〔2021〕1号文件中第二条规定了物业服务标准和收费标准要与《哈尔滨市住前期物业服务指导标准》和《哈尔滨市住宅前期物业服务收费指导标准》相一致。第四条规定：“电梯服务费收费依据《哈尔滨市住宅电梯收费指导标准》确定”。您已表示理解，并愿意支持缴费。　　感谢您的留言！
老旧小区改造导致门铃不好使
已办理城建投诉/求助回复时间： 2023-11-24

哈尔滨市香坊区人民政府回复： 网民朋友：您好！您给省长的留言，我们进行了认真办理，现回复如下：您反映的香茗二道街9号旧改工程由黑龙江省建工集团负责施工。经香坊区旧改指挥部与施工单位核实了解，因您家中对讲分机故障，导致对讲系统不好使，现施工单位已将您家中无法使用的对讲分机进行了更换，对讲故障已排除，您可以正常使用。
道路太破，村民出行困难
已办理三农咨询回复时间： 2023-11-17

双鸭山市人民政府回复： 网民朋友：您好！您的留言我们进行了认真办理，现回复如下：万生村到升昌镇路段，该路段为省道名山至兴凯湖公路集贤段（二九一农场至集贤宝山界）的一部分，该项目已列入集贤县“交通强国”试点县公路建设项目中，目前工程可行性研究报告已由省发改委批复，待后续工作完成即开工建设。如有疑问请联系集贤县交通运输局，联系人：张敬川，电话：15046831092。感谢您的留言。
宝清尖山子公路问题
已办理交通投诉/求助回复时间： 2023-11-17

双鸭山市人民政府回复： 网民朋友：您好！您的留言我们进行了认真办理，现回复如下：您反馈的路段正在实施改扩建工程项目，项目建设期间可能会对您的出行造成不便，请您谅解。对于您所反映的问题，宝清县交通运输局已要求施工单位在陡坡路段铺撒防滑料，并在沿途设立限速标志，建议过往车辆减速慢行，保障行车安全。如有疑问请联系宝清县交通运输局，杨志成，电话：0469-5423151。感谢您的留言。
车辆少，末班车过早
已办理交通投诉/求助回复时间： 2023-11-16

哈尔滨市交通运输局回复： 网民朋友：您好！您给省长的留言，我们进行了认真办理，现回复如下：近年来，随着城市的发展，王岗地区周边道路桥梁加快建设，基础通行设施持续推进，结合该地区人口数量和道路建设情况，在原有336路、363路基础上增加了多条公交线路，现有369路、381路、382路，98路、349路、336路、363路7条途径线路，其中381路于今年进行了延伸，填补了王岗至海宁皮革城三环路的公交线网空白，同时也方便了王岗地区的居民去往群力地区，公路大桥区域。目前王岗地区周边公交车辆可到达哈西、群力、哈站、公路大桥等商业繁华区域和交通换乘节点，进一步方便了百姓的出行需求。关于部分公交线路末车时间，363路河梁街末车时间为19:30，336路哈站末车时间为20:00，349路永安村末车时间为20:00。鉴于该地区公交出行主要客流为朝夕客流，同时公共交通主要为方便广大乘客乘车需求，需要遵循一定规则设置。在今后的工作中，哈尔滨市交通运输局将重点关注该地区客流变化和乘车需求，要求公交企业适当调整公交末车时间，增加公交车辆数量和运营班次。
职称定职
已办理教育咨询回复时间： 2023-11-15

哈尔滨市教育局回复： 网民朋友：您好！全日制硕士晋升中级职称有两个途径：1.在学校任教学工作满两年，向所在区、县（市）教育局及人社局申请定职（硕士定职是否占岗，由当地人社部门负责解释）；2.在学校任教学工作满两年，根据《黑龙江省中小学校教师系列中高级专业技术职务任职资格评审标准》相关文件，在学校有空余岗位的情况下参加全市职称评审。
垃圾清理
已办理城建建言回复时间： 2023-11-15

哈尔滨市人民政府回复： 网友朋友：您好！您的留言已收悉，现将相关情况回复如下：关于您反映哈尔滨香坊区果园星城A区垃圾无人清理的问题。经核实，由于2023年11月6日哈尔滨突降大雪，垃圾清运车无法进入小区，导致垃圾清运不及时。2023年11月14日，物业已将A区生活垃圾清理完毕，小区垃圾已经恢复正常清运工作。如您再有需要，可拨打安埠物业服务中心联系电话：58695568。
想咨询异地公积金贷款是否可以对冲
已办理金融咨询回复时间： 2023-11-13

哈尔滨住房公积金管理中心回复： 网民朋友：您好！感谢您的留言。您所反映的问题，哈尔滨住房公积金管理中心现将相关情况回复如下：您好，哈尔滨住房公积金管理中心与全省范围内公积金中心已签署异地协同扣划协议，如果您缴存地为哈公积金中心，已办理的异地贷款是可以签订异地贷款扣划协议的。您现在的情况缴存地是在绥化公积金，建议您咨询绥化公积金办理异地扣划协议的相关流程及要件。
供暖供热问题
已办理城建投诉/求助回复时间： 2023-11-09

双鸭山市人民政府回复： 网民朋友：您好！您的留言我们进行了认真办理，现回复如下：经集贤县物业服务中心调查，龙唐供热公司检修人员曾于2023年11月5日16时23分到达您家中进行现场测温检查，您家中室内暖气温度为38.5℃、室内温度为21.9℃。在接到您的留言后，又于11月8日14时56分到达您家中再次进行现场测温检查，您家中室内暖气温度为43.8℃，室内温度为22.7℃，温度计显示室内温度为23℃，两次测温结果均于测温当日现场告知您，根据测温结果及您房屋内的温度计显示，您家中室内温度已达到《黑龙江省城市供热条例》第三十二条：“在供热期供热单位应当保证居民卧室、起居室（厅）温度全天不低于20°的要求”。如有疑问请联系集贤县物业服务中心，联系人：崔恩明，电话：15663927158。感谢您的留言。
物业拒不维修电梯，电梯带病运行
已办理城建咨询回复时间： 2023-11-08

哈尔滨市人民政府回复： 网民朋友：您好！感谢您的留言。您反映的问题已交办哈尔滨巨佳物业群力物业服务中心，现将相关情况回复如下：关于您反映17栋3单元电梯存在滑梯、异响现象的问题。2023年11月4日电梯维保人员到现场检查,发现安全钳故障导致滑梯，当日已维修完毕，现该单元两部电梯正常运行。今后物业将会加强巡视，保障业主出行安全。如有紧急情况可拨打电梯内呼救玲进行求救，电梯维保人员将第一时间到达现场，解救被困人员。关于您反映的电梯内没有粘贴特种设备使用标识的问题，2023年11月4日经物业现场巡查，该单元电梯内部均粘贴特种设备使用标识。如您再有需要，请拨打群力物业服务中心电话：58695190。
房屋漏雨导致墙皮脱落发霉的问题
已办理城建投诉/求助回复时间： 2023-10-31

哈尔滨市人民政府回复： 网民朋友：您好！感谢您的留言。您反映的问题已交办哈尔滨中润房产经营物业管理有限公司道外区域公司，现将相关情况回复如下：关于您反映道外区南棵绿荫小区56栋5单元6楼天沟漏雨的问题。经核实，该处漏雨问题是由于天沟SBS防水材料部分老化出现裂缝造成的。您于10月5日拨打物业电话报修后，物业工作人员就已将您家排入施工名单中，并告知您防水施工需要按照报修先后顺序进行维修。经与施工单位协商，该天沟维修工作预计2023年11月15日前完成。如再有问题请拨打道外区域公司南棵绿荫物业中心电话：57608142。

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