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黑龙江银保监局快速启动应急响应 有序开展农作物受灾保险理赔

2020年09月09日18:35  来源:黑龙江省人民政府网

受近期连续强降雨和三次台风的影响,黑龙江省绥化、黑河、大庆等市(地)局地玉米、水稻出现倒伏,农业受灾严重。黑龙江银保监局快速启动应急响应,全力组织行业强化风险预警和查勘定损等理赔服务工作,保险业抗灾救灾工作正在紧张有序开展。

据统计,黑龙江省政策性种植险受灾面积2930万亩,其中绝产面积102万亩,减产面积2828万亩,初步估损金额25.81亿元,已支付赔款2669万元。从受灾地区看,大庆市、大兴安岭地区、黑河市、绥化市受灾较重,大庆市简单赔付率超过100%,大兴安岭、黑河、绥化等市(地)简单赔付率超过80%。从受灾作物看,玉米受灾面积1395万亩,大豆受灾面积1004万亩,水稻受灾面积522万亩,小麦受灾面积9万亩。鉴于黑龙江省受灾地区情况差异及保险实际工作需要,很多地方风灾及内涝退去后方可实施完整查勘定损,大量保险赔付工作仍在紧张有序组织中,保险业将视客观条件变化,进一步加紧做好查勘、定损、赔付等后续工作,切实履行好理赔服务职能。

黑龙江省保险业迅速响应 抢抓抗灾抢险有利时机

快速启动应急响应。黑龙江银保监局9月3日印发《关于加强财产保险理赔服务工作积极应对雨水洪涝灾害的通知》,9月4日印发《关于加强农业保险理赔工作的紧急通知》,要求各财险公司启动应急预案,成立理赔服务和抗灾救灾工作领导小组,加强统筹协调,确保指挥迅速、运转高效有序、执行坚决有力。

及时调动行业资源。黑龙江银保监局要求各公司立即向总公司汇报黑龙江省灾情,并请求给予人力、技术和物资方面的支持。目前,人保财险、平安财险、阳光财险等总公司派出的专家组和工作组已分赴受灾一线,指导开展理赔服务工作。

加强一线督导。黑龙江银保监局要求各农险经办机构各级高管人员要深入基层一线,服从地方党委政府的统一指挥协调,积极开展抗灾救灾和查勘定损理赔工作。要求各银保监分局切实加强理赔重大事件应急处理工作,指导各财险公司加强和改善理赔服务,确保保险理赔款及时足额支付到位。

强化灾情信息反映。目前已建立各农险经办机构灾情日报告制度,确保受灾情况及时报送,灾情统计及时详尽,从而保证指挥决策有的放矢,科学得当。

坚持应赔尽赔原则 较好发挥经济补偿作用

在黑龙江银保监局提出的“应赔尽赔、应赔快赔”原则指导下,各保险公司切实提高理赔工作效率,全力支持受灾农户尽快恢复生产生活。快速受理,及时排查灾情,各机构主动寻找受灾客户,建立热线电话机制,多渠道受理报案,方便灾区客户办理索赔手续。强化服务,建立理赔服务“绿色通道”,简化理赔流程,加快理赔速度,提高理赔效率,为消费者提前发布灾害预警信息,为查勘理赔储备资金和队伍,确保受灾群众尽早得到保险赔款,尽快恢复生产生活。加强监管,明确要求提高理赔定损时效性和精准性,确保及时、科学、合理、公正核定损失,不得有封顶赔付、平均赔付等损害农户合法权益行为。

面对严峻灾情险情,各农业保险经办机构工作人员全力以赴投入到抗灾救灾工作之中。阳光农险大西江保险社协助农业主管部门采用钩机疏通淤泥,对没有排水设备的地块进行人工水泵强排。太平财险宾县支公司及时组织各村会计及相关负责人,积极宣导自救,采取捆扎扶直的补救措施进行有效自救,仅新甸镇前进村自救扶植玉米地块就达10余处。肇东市宣化乡8月曾因暴雨决口导致部分土地被水淹没,近期3次台风来袭,灾情雪上加霜,平安财险应急小组深入灾区一边安抚农户情绪,一边加快对灾情影响结果的确认,初步统计宣化乡受灾面积逾10万亩。

加强人力物力投入 全面开展查勘定损工作

黑龙江省保险业各公司第一时间启动应急预案,各级管理机构人员全部充实到基层一线,充分利用无人机、3S遥感等科技手段快速查勘定损,确保人力物力的资源投入。据统计,农险深入受灾一线查勘定损投入68998人次,出动查勘车辆33314台次,出动无人机2823架次。

阳光农险母公司北大荒集团主要领导赴灾情一线指导抗灾自救工作,邀请垦区农业专家和3S遥感技术专家深入一线指导定损;人保财险制定农作物台风防灾自救宣传手册,指导农户积极采取分类自救措施;平安财险、阳光财险通过手机APP和微信小程序等方式,多次发布暴风、暴雨气象灾害预警,鼓励所辖机构主动与当地政府对接提前预防灾害,针对农民需求提供帮助。人保财险、平安财险、中华联合等省公司负责同志带队深入市(地)督导大灾理赔服务工作。

下一阶段,黑龙江银保监局将跟进指导做好保险理赔服务工作,继续抓好黑龙江保险业抗灾救灾工作。



  • (责编:汪晓涛)
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