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2021年省公安厅“我为群众办实事”34项重点任务全部完成

2022年02月11日08:29  来源:黑龙江日报

记者从省公安厅获悉,去年省公安厅“我为群众办实事”34项重点任务已全部完成并将长期坚持下去,全省公安机关共为群众办实事、做好事、解难事7万余件。

我省公安机关持续深化公安“放管服”改革,不断推出移民出入境、治安(户政)、机动车和道路交通管理等方面新举措。针对群众办理户籍、居住证相关业务“急难愁盼”突出问题,治安部门推出变更户口簿婚姻登记项目、缩短居民身份证微信直投业务时限、开通居住证办理“绿色通道”系列便民服务政策措施,方便群众办事。同时,坚持推动警务科技创新,完成“互联网+公安政务服务”平台优化升级,实现“一网通办”,320项公安事项接受网办,其中省“互联网+政务服务平台”对接287项,全网注册用户数达1442万,总访问量突破6.6亿次。实现“12123”交通安全语音服务热线正式运营,优化公安交管服务,共为群众提供业务咨询、业务受理、违法处理等电话服务52.52万余人次,满意度达98.99%。公安政务服务960110热线,实行“7×16”小时运转,充分发挥热线政策法规解答、办理预约登记、帮办特殊事项、接受投诉建议、督促问题解决等功能,受理来电事项1447件,即时办结率达90%以上,限时办结率达98%。(记者 米娜)



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